Webdesk

webdesk è il portale di comunicazione tra lo Studio Professionale/Associazioni ed i propri Clienti /Associati; un contenitore di servizi e di comunicazioni integrato con le soluzioni gestionali del Gruppo Wolters Kluwer Italia. Grazie a webdesk lo Studio/Associazione e i propri utenti possono scambiare documenti, comunicare e raccogliere dati, tramite una semplice connessione internet.

Caratteristiche e funzionalità

Semplicità
Con una semplice connessione internet le comunicazioni e i documenti vengono condivisi tra lo studio/associazione e gli utenti.

Automatismo
Un semplice clic avvia la condivisione delle informazioni e dei documenti.

Integrazione
I dati inseriti nei servizi disponibili in webdesk sono pronti per essere importati negli applicativi Wolters Kluwer Italia.

Vantaggi

Lo studio è sempre aperto
Il cliente non deve più recarsi in studio per ritirare o consegnare la documentazione.Tutte le informazioni utili e i servizi sono disponibili 24/24 e 7/7 su webdesk.

Fidelizzazione del cliente
webdesk attraverso i servizi offerti concorre ad aumentare il grado di soddisfazione dei clienti dello Studio con conseguente fidelizzazione degli stessi.

Aumento Efficienza
Il flusso di dati e informazioni tra studio e clienti è automatico con conseguente recupero di efficienza nei processi.

Riduzione dei costi
Riduzione della quantità di carta stampata e di quella che viene inviata e scambiata; i clienti possono accedere ai loro documenti da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento, con conseguente riduzione dei costi di consegna e ricezione.

Tutti i servizi sul web
I servizi di webdesk sono collocati nella Server Farm Wolters Kluwer Italia con il vantaggio che la gestione degli aggiornamenti e la manutenzione del servizio non sono più a carico del cliente. Attraverso Internet è possibile effettuare la consultazione dei documenti pubblicati da parte di terzi (es. Clienti dello Studio che allegano le ricevute degli oneri deducibili.